みなさん、こんにちは。
DEAI+ナビゲーターのKenjiroです。
今回はRavitについて紹介します。
Ravitは、2018年12月にリリースされた最新のマッチングアプリで結婚・交際報告数が業界No.1になったことで注目されています。
さらにRavitはAIエージェントの機能を搭載した最先端のマッチングアプリという点でも非常に有名です。
しかし、そんな新しいマッチングアプリだからこそ、以下のようなことで悩んでいる人がいるようです。
「Ravitに突然ログインできなくなった」
「Ravitにログインできない理由が知りたい」
「Ravitにログインできないときの対処法も知りたい」
「もしRavitをアカウント停止になった場合はどうすればいいの？」
Ravitを使っている方で、突然ログインできなくなって悩んでいる皆さんのために本日はDEAI+ナビゲーターのKenjiroがRavitに突然ログインできなくなった場合の対処法について解説します。
＜この記事の要点＞
・Ravitにログインできない時は、Facebookアカウントの状態をまずは確認すること
・どうしてもログインできないときは、運営に問い合わせることもおすすめ
・アカウント停止された場合は、原因を考えて再発防止に努めよう
この記事に登場するRavitの専門家
【略歴】
今年36歳の都内のサラリーマン。
とある外資系IT企業で法人営業とマーケティングを担当しながら、15個以上のマッチングアプリを平行して使用。
2年間、大学時代に学んだ恋愛心理学を駆使しながらマッチングアプリを使用した結果、マッチング数は年間で600人以上に達した。
年間100人以上の女性とデートを重ね、2020年6月に見事ゴールイン。
「恋愛心理学を駆使して、マッチングアプリを戦略的に使用すれば、必ず意中の人とマッチングしゴールインするまでのスピードを早めることができる」と常に公言しているKenjiroは、自身の知識と経験を多くの人に伝える目的でマッチングアプリ専門メディアである「DEAI+」の運営を開始。
マッチングアプリの基本的な使い方、恋活・婚活に役立つ恋愛心理学を応用したマッチングアプリの使い方やデートでスマートにお相手の気を引く方法などについて情報配信する。
Ravitにログインできない原因とは？
Ravitにログインできなくなるときの原因は以下の6つです。
・Ravitがシステムメンテナンス中である
・間違えてすでにRavitを退会してしまっている
・Facebook連携が正常にできていない
・Facebookアカウントを削除してしまっている
・スマホ自体の不具合が起きている
・運営によってあなたのアカウントが強制的に停止された
一つずつ確認していきましょう。
Ravitがシステムメンテナンス中である
Ravitは常に高品質なサービスを提供するために、頻繁に最新の状態にアップデートされています。
アップデートされる際の理由は主に以下の2つです。
・新機能の追加
・システムエラーの対策
この場合は、少し時間が経てばログインできるようになります。
しばらく待って様子を見ましょう。
間違えてすでにRavitを退会してしまっている
Ravitにログインできない場合に、間違えてRavitをすでに退会してしまっているケースがあります。
Ravitの有料会員を解約しようとして、退会してしまっている人も多いです。
一度退会すると、その後1ヶ月間は再登録できないので、間違えないように注意しましょう。
Facebook連携が正常にできていない
RavitはFacebookアカウントに紐づいたアカウントが発行されるので、あなたが持っているFacebookアカウントとの連携が正常でない場合はログインできません。
Facebookで複数アカウントを所有している場合、Ravitに紐づいたFacebookアカウントとの連携が切れていることもあります。
どのFacebookアカウントとRavitが紐づいているか忘れた場合は、Facebookのアカウントを一つずつ再連携を試してみましょう。
Facebookアカウントを削除してしまっている
Ravitは上述の通りFacebookアカウントと紐づいたアカウントになるため、紐づいたFacebookのアカウント自体が退会されて消えている場合、Ravitへのログインも当然できなくなってしまいます。
Facebookに紐づいてログインするアプリやサービスは最近は特に増えているので、Facebookのアカウントを削除する場合は十分に気をつけてください。
スマホ自体の不具合が起きている
スマホ自体に不具合があり、Ravitにログインできない場合もあります。
一度スマホ自体に不具合はないか確認してみましょう。
運営によってあなたのアカウントが強制的に停止された
運営によってあなたのアカウントが停止処分になっている場合があります。
普通に使っている分には、アカウント停止処分になることはないのですが、規約違反や迷惑行為を繰り返すと、運営があなたのアカウントを強制退会させます。
お相手の気持ちを尊重しながら気持ちよくRavitを利用しましょう。
次の章で、アカウント停止になり得る行為の例を挙げていますので、確認してみてください。
＜この章のポイント＞
・Ravitにログインできない時は、まずはFacebookアカウントの状態を確認すること
・Ravitがシステムメンテナンス中のこともあるのでしばらくしてから再度ログインしてみるのもおすすめ
Ravitにログインできないときの対処方法
Ravitにログインできない原因はここまででお分かりですね。
ここからはRavitにログインできないときにどうすれば良いのかをお伝えしていきます。
Ravitにログインできないときの対処方法は次の7つです。
・ブラウザ版でのログインを試みる
・Wifiや通信制限などの通信環境を確認する
・Facebookアカウントとの再連携を試みる
・Ravitを一度アンインストールして再度インストールする
・スマホを再起動してみる
・Ravitがシステムエラー、メンテナンス中ではないか確認する
・【最終手段】運営に問い合わせてみる
一つずつ解説します。
ブラウザ版でのログインを試みる
Ravitはスマホのアプリだけでなく、ブラウザ版でも同じように使用することができます。
スマホのアプリでログインできない場合はブラウザ版でのログインを試してみてください。
以下、ブラウザ版のRavitのログインの手順です。
ブラウザ版のRavitのログインの手順
1.ravit.jpにアクセスする
2.Facebookでログインをクリックする
※あらかじめRavitに紐づいているFacebookアカウントにログインしておいてください。
Wifiや通信制限などの通信環境を確認する
Wifi接続環境やモバイル接続環境によっては、Ravitにログインできないことがあります。
この場合は、モバイル接続やWifi接続の状態を確認してみましょう。
その他、契約しているスマホの通信制限の有無や、ログインしないとつながらないWifiをスマホが拾っていないか、確認することをおすすめします。
Facebookアカウントとの再連携を試みる
Ravitは、Facebookアカウントに紐づいたアカウントが発行されているので、お持ちのFacebookアカウントとの連携が上手くいっていない場合ログインできませんので、Facebookアカウントとの連携を再度試みてください。
以下Facebookとの再連携の手順です。
Facebook再連携の手順
1.Facebook右下のメニューボタンをタップする
2.「設定とプライバシー」をタップする
3.「設定」をタップする
4.「アプリとウェブサイト」をタップする
5. 「Facebookでログイン」をタップする
6. 連携しているアプリの中から「Ravit」の「編集」をタップする
7.「削除」をタップする
8.Ravitを再度開く
9.「Facebookではじめる」をタップする
10. 「続ける」をタップする
11. 「Facebookアプリでログイン」をタップする
12. 「開く」をタップする
13. 「※※としてログイン」または「次へ」をタップする
Ravitを一度アンインストールして再度インストールする
RavitにしばらくログインしていなかったことなどからRavitが最新版でない場合、ログインできない場合があります。
これが原因だと思われる場合は、Ravitを一度アンインストールして、再インストールしてみましょう。
スマホを再起動してみる
ログインできない原因は、スマホの不具合である場合があります。
PCと同じように、スマホも定期的に再起動することをおすすめします。
Ravitにログインできないときは、これを期に再起動してみてください。
Ravitがシステムエラー、メンテナンス中ではないか確認する
上述の通りRavitにログインできない場合は以下の理由でアップデートをしていることがあります。
・新機能の追加
・システムメンテナンス
Ravitのアップデートの情報はこちらから確認できます。
App Storeの場合
Ravitは、常に高品質なサービスの提供をするために、新機能の追加や、システムエラーの対策などの理由でアップデートをしている場合があります。
すぐに復旧する場合がほとんどなので、少し時間が経ってからもう一度ログインしてみましょう。
【最終手段】運営に問い合わせてみる
上記の対処方法全て試してもログインできない場合は、運営に問い合わせてみましょう。
1.canvs.co.jpにアクセスする
2.一番下までスクロールする
3.「CONTACT」をクリックする
4.メールにログインできない旨を記入し、送信する
このときの注意点は、メールに試したことを全てを明記しておくことです。
自分が実際に試したログイン方法を明記しておくことで、運営側もスムーズにあなたのRavitのアカウントの状況を調べることができます。
また、運営がすぐに対応できるように、Facebookアカウントに登録しているメールアドレスの記入も忘れずに明記してください。
＜この章のポイント＞
・7つの対処方法を一つずつ試すことで原因が突き止められる
・運営に問い合わせるときは、自分が実際に試したログイン方法を明記しておくこと
Ravitでアカウント停止になってしまったら？
Ravitでアカウント停止処分されてしまったら、基本的に復帰することはできません。
Ravitは真面目な恋活・婚活を応援するアプリであるため、運営が迷惑行為や、規約違反は厳しく取り締まっています。
したがってアカウント停止になるような行為はしないように気をつけましょう。
しかし以下の方法なら新しいアカウントを発行することができます。
Facebookアカウントを作り直すことでRavitへの再登録は可能
RavitはFacebookアカウントに紐づいてアカウントが発行されるため、基本的にはFacebookアカウントでユーザーを識別しています。
したがって、Facebookアカウントを作り直したり、別のFacebookアカウントを使ったりすれば、Ravitを再開することができるのです。
アカウント停止になった原因を振り返ろう
アカウント停止になるような行為を無意識にしてしまっている場合があります。
アカウント停止になりうる行為をまとめてみたのでご覧ください。
アカウント停止になりうる行為
・パートナーがいる状態で利用すること
・プロフィールで虚偽の記載をすること
・援助交際又はその要求をすること
・他人を傷つける行為をすること
・商用利用・金銭目的で利用すること
＜この章のポイント＞
・Facebookアカウントを作り直すことでRavitへの再登録はできる
・再発防止のためアカウント停止の原因を考えることも重要
まとめ
いかがでしょうか？
Ravitにログインできないときの対処方法を解説しました。
Ravitは真面目な恋活・婚活を応援するアプリであることを理解した上で使用すれば必ず出会えます。
是非、Ravitで素敵な出会いを勝ち取ってくださいね。